Vaillant-foutcode
F.28 — Ontsteking mislukt — ketel start niet op
Uw Vaillant vergrendelt zichzelf niet zomaar. Hieronder leest u wat F.28 betekent, wat u zelf veilig kunt proberen, en hoe wij het definitief oplossen.
Wat betekent F.28?
De ketel probeert te starten maar krijgt geen vlam, en vergrendelt na enkele mislukte pogingen. Het is de meest opgezochte Vaillant-foutcode — logisch, want het resultaat is voelbaar: geen verwarming én geen warm water, vaak op de koudste ochtend van het jaar.
Wat er bij elke start hoort te gebeuren: de ventilator loopt aan en spoelt de brander voor, de ontstekingselektrode begint te vonken, het gasblok opent, en de ionisatiemeting moet binnen enkele seconden een vlam « zien ». Faalt één schakel, dan valt F.28. Klassieke oorzaken, van banaal naar ernstig: een (half) gesloten gaskraan, geen of te lage gasdruk (soms bij strenge vorst, wanneer het hele net zwaar belast is), een versleten of verkeerd afgestelde elektrode, een slechte aarding waardoor het vlamsignaal wegvalt, een defect gasblok, of een verstopte of bevroren condensafvoer waardoor het toestel zijn rookgassen niet kwijt kan en de start blokkeert.
Dit kunt u zelf proberen
Drie veilige stappen, in deze volgorde:
- Gaskraan en kookvuur. Controleer of de gele gaskraan bij de ketel volledig openstaat en of een ander gastoestel (kookvuur) werkt — zo sluit u een algemene gasonderbreking uit. Werkt niets op gas, bel dan eerst uw netbeheerder.
- Eén reset. Ontstoor één keer via de resettoets (het vlamsymbool met het kruis erdoor). Soms was het een eenmalige mislukte start, bijvoorbeeld na lucht in de leiding.
- Condensafvoer bij vorst. Loopt de condensafvoer van uw ketel via een buitenmuur of buiten langs? Bij strenge vorst kan die bevriezen en de start blokkeren — een herkenbaar winterscenario, en voorzichtig ontdooien met lauw water brengt de ketel vaak meteen weer op gang.
Blijft F.28 terugkeren, bel dan 0471 89 12 61: verder blijven proberen heeft geen zin en belast het toestel. Elke mislukte startpoging is een kleine gasstoot en een vonkenregen op een elektrode die het al moeilijk heeft. Eén mislukte start na een lange zomerstop mag u de ketel vergeven; een reeks mislukte starts nooit.
Nog een winterdetail dat u geld kan besparen: staat uw ketel op een koude zolder of in een buitenberging, kijk dan ook naar de gasleiding en de drukregelaar bij de meter — bij extreme koude durft de druk daar te haperen, en dan doen álle toestellen in huis moeilijk. En noteer hoe de startpoging klinkt: hoort u de ventilator aanlopen en het tikken van de ontsteking, of blijft het volledig stil? Dat ene detail vertelt ons al vóór we vertrekken in welke helft van de startketen we moeten zoeken.
Zo lossen wij het op
Wij lopen de volledige startketen af: statische en dynamische gasdruk meten aan het toestel, elektrode controleren op slijtage en vonkafstand, ionisatiestroom meten, ontstekingskabel en aarding nakijken, het gasblok testen en zo nodig de sifon van de condensafvoer reinigen. Na elke interventie op het gascircuit volgt een dichtheidsproef — standaard, geen optie.
De courante wisselstukken voor de ecoTEC-modellen (elektroden, kabels, gasblok) liggen in de wagen: F.28 is daardoor meestal in één bezoek opgelost. Diagnose vanaf € 125 excl. btw, en u kent de vaste prijs vóór we aan de herstelling beginnen.
Op welke modellen komt F.28 voor?
F.28 is dé startcode van de hele moderne lijn: ecoTEC plus, ecoTEC pro, ecoTEC pure en ecoTEC exclusive, net als de oudere turboTEC en atmoTEC. Op combitoestellen die veel warm water maken, slijt de elektrode gemiddeld sneller — meer starts, meer vonken. Op de ecoTEC exclusive met automatische verbrandingsregeling gaat een moeizame start vaak wekenlang vooraf aan de definitieve F.28: een ketel die « moeilijk op gang komt » is een gewaarschuwde ketel.
De heel oude Vaillant-toestellen met waakvlam kennen geen F.28: daar uit een ontstekingsprobleem zich als een waakvlam die niet wil branden of niet aanblijft — meestal het thermokoppel. Dat geldt ook voor de MAG-badverwarmers (geisers), die helemaal geen foutcodes tonen. Geef ons het model door: wij weten wat uw toestel bedoelt.
Een cijfer uit onze eigen praktijk om de code in perspectief te zetten: F.28 is samen met F.75 en F.22 goed voor het merendeel van de storingsoproepen die wij voor Vaillant-ketels binnenkrijgen. Dat heeft een keerzijde die u aanbelangt: de onderdelen die deze code veroorzaken — elektroden, ontstekingskabels, gasblokken — zijn precies de stukken die wij standaard meenemen, en de kans dat uw herstelling in één bezoek klaar is, is daardoor groot. Het alternatief kennen we ook: wie wacht op een besteld onderdeel bij een dienst die eerst moet langskomen om te kijken, zit al snel dagen zonder verwarming. Die dagen besparen we u liever.
Twijfelt u over uw model? Het kenplaatje zit achter het klepje of onderaan het toestel — of stuur ons gewoon een foto via WhatsApp, dan zeggen wij het u.
F.28 blijft terugkomen?
Dan is het tijd voor een diagnose ter plaatse. Wij herstellen dagelijks Vaillant-ketels in heel Vlaanderen en hebben de courante wisselstukken aan boord — de meeste storingen zijn in één bezoek verholpen. Diagnose vanaf € 125 excl. btw, vaste prijs vóór de herstelling.
Verwante foutcodes
De tweelingcode: de vlam brandt eerst wél, maar valt weg tijdens de werking.
Bekijk F.29 » F.54Hapert de gastoevoer zelf, dan valt deze specifiekere gasdrukcode — vaak samen met F.28.
Bekijk F.54 » F.27Zelfde vlambewaking, omgekeerd probleem: een vlamsignaal dat er niet mag zijn.
Bekijk F.27 »