SPOEDDIENST ook avond & weekend
Vaillant in panne? Bel nu — wij nemen op.
Geen verwarming, geen warm water, of een ketel die in storing blijft vallen: onze spoeddienst houdt élke dag ruimte vrij voor noodgevallen in heel Vlaanderen. Geen callcenter, geen keuzemenu — u krijgt meteen een technieker aan de lijn.
- Avond- en weekendtarief vooraf meegedeeld
- Wisselstukken aan boord — meestal hersteld in één bezoek
- Erkend technicus (ERK/TGB/111075)
Dit doet u het best, in deze volgorde
- 1
Kijk naar het display
Staat er een foutcode (F.22, F.28, F.75…)? Noteer ze. Bij F.22 kunt u vaak zelf bijvullen en is de panne meteen voorbij.
- 2
Bel of app ons
Geef model en foutcode door. Wij zeggen u meteen wat er waarschijnlijk scheelt, wat het kost en wanneer we er kunnen zijn.
- 3
Technieker ter plaatse
Met de courante Vaillant-wisselstukken aan boord. De meeste dringende pannes zijn in één bezoek opgelost.
Wanneer belt u de spoeddienst?
- Geen verwarming in de winter, zeker met kinderen of ouderen in huis.
- Geen warm water en de ketel blijft in storing vallen.
- Waterlek aan of onder het toestel dat blijft druppelen.
- Gasgeur — eerst gaskraan dicht en verluchten, dan bellen.
- Foutcode die terugkeert na elke reset (F.28, F.29, F.75…).
Eerlijk gezegd
Niet elke panne is een spoedgeval
Kan de herstelling tot morgen wachten, dan zeggen we u dat — en betaalt u het gewone dagtarief in plaats van het spoedtarief. Zo weet u zeker dat u nooit te veel betaalt.
Tarieven spoeddienst
| Interventie | Prijs |
|---|---|
| Dringende interventie werkdag | vanaf € 125 excl. btw |
| Dringende interventie avond/weekend | vanaf € 180 excl. btw |
| Herstelling met wisselstuk | vaste prijs vooraf, na diagnose |
Het tarief wordt u aan de telefoon meegedeeld, vóór we vertrekken. Btw: 6% voor woningen ouder dan 10 jaar.
Veelgestelde vragen bij een spoedgeval
Hoe snel zijn jullie er bij een dringende Vaillant-panne?
Bel 0471 89 12 61 en we zeggen u meteen eerlijk wanneer een technieker bij u kan zijn. Bij noodgevallen schuiven we de planning op — in dichtbevolkte regio's zijn we er vaak binnen enkele uren, ook 's avonds en in het weekend.
Wat kost een dringende interventie?
Een dringende interventie op avond of weekend start vanaf € 180 excl. btw, en dat tarief kennen we u vooraf toe — geen verrassingen. Op werkdagen geldt het gewone tarief vanaf € 125 excl. btw.
Wat moet ik doen bij gasgeur?
Sluit eerst de gaskraan, open ramen en deuren, gebruik geen schakelaars of open vlam, en verlaat bij sterke geur de woning. Bel dan pas — bij acuut gevaar eerst het noodnummer van uw netbeheerder.
Geen verwarming maar wel een foutcode op het display — helpt dat?
Enorm. Geef de code (bv. F.28 of F.75) door bij uw oproep: zo weet de technieker vóór vertrek welke wisselstukken hij zeker moet meenemen, en is de kans het grootst dat uw ketel in één bezoek weer draait. Bekijk hier wat uw code betekent.